La noción de viaje responsable siempre ha formado parte del ADN de nuestra agencia Asia My Way, ¡pero queremos ir aún más lejos estructurando nuestra visión del turismo sostenible!
Recién salida de la crisis de Covid-19, Asia My Way – Les Voyages d’Angèle ha decidido apostar fuerte por el exigente procedimiento de certificación Travelife, referencia en turismo sostenible.
Esta iniciativa respondía a una llamada de nuestro socio Evaneos. Durante la pandemia, la plataforma líder en Europa para poner en contacto a viajeros y agencias receptivas previó un salto en el ya creciente nivel de demanda de viajes responsables por parte de los viajeros individuales. En 2021, Evaneos lanzó una campaña para animar a las agencias de su red a poner en marcha políticas concretas de viaje responsable con el fin de satisfacer esta demanda.
A pesar de la crisis mundial, el pasado mes de mayo Asia My Way contrató a Coralie Chaponot, profesional del turismo expatriada en Camboya, y le encomendó la misión exclusiva de obtener la certificación Travelife, el Santo Grial del turismo sostenible.
Un examen de conciencia muy prometedor
Este riguroso proceso en tres etapas representa un verdadero examen de conciencia para la empresa y su personal, que inmediatamente nos pareció muy prometedor en más de un sentido.
Esta certificación es tanto más importante cuanto que, desde la reanudación de los viajes en la región, hemos observado que nuestros viajeros tienen expectativas mucho más elevadas en materia de viajes responsables, como señaló en septiembre nuestro Director General, Olivier Rymer, en una entrevista concedida al diario francófono de movilidad internacional Lepetitjournal.com.
Este nivel de exigencia por parte de nuestros clientes es una garantía de que nuestros esfuerzos por cumplir los aproximadamente 263 criterios de Travelife se verán recompensados, más allá de nuestro deseo de dirigir una empresa respetuosa con el medio ambiente y las comunidades locales”.
Formalizar une verdadera oferta “sostenible” para ofrecer resultados concretos
Coralie Chaponot, responsable de desarrollo sostenible en Voyages d’Angèle, dirige ahora los esfuerzos para obtener la certificación Travelife para la agencia de Camboya, antes de ocuparse del resto de la red (Vietnam, Tailandia, Laos).
Tras sólo tres meses de trabajo, ya está midiendo los efectos positivos a varios niveles.
“Puede que la noción de viaje responsable forme parte del ADN de la agencia desde su creación, pero con Travelife descubrimos que aún teníamos que poner en marcha una serie de medidas estructurantes”, afirma. “En particular, nos permite formalizar un verdadero enfoque ‘sostenible’ y tener cosas más concretas que ofrecer a nuestros clientes y socios“.
Coralie cree que, aunque el proceso de certificación es relativamente engorroso en términos administrativos para una organización pequeña como Les Voyages d’Angèle, la flexibilidad y apertura de miras de Travelife a la hora de aplicar las normas ofrece a las agencias locales una oportunidad real de utilizar su profundo conocimiento del terreno para desempeñar un papel clave en el cambio de los países en los que operan.
Cómo nuestro concepto «fuera de los caminos trillados» ha capeado bastante bien la crisis
